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Disciplina incluída nos cursos de formação da Polícia Militar prepara futuros profissionais para uma atuação técnica e humanizada no atendimento a grupos vulneráveis, com foco no enfrentamento à violência contra as mulheres em todo o Estado
A participação da Diretoria de Articulação Social e Direitos Humanos (DASDH) da Polícia Militar de Pernambuco tem se consolidado como um elemento fundamental na formação dos novos policiais militares, especialmente no que diz respeito ao atendimento a mulheres em situação de violência doméstica e familiar. Desde 2024, a corporação passou a incluir nos Cursos de Formação e Habilitação de Praças (CFHP), como também, no Curso de Formação de Oficiais (CFO), a disciplina Qualidade no Atendimento a Grupos Vulneráveis, fortalecendo a preparação dos profissionais que irão atuar diretamente nas ruas.
Com carga horária de 20 horas-aula, a disciplina tem como objetivo preparar os futuros policiais militares para realizar um atendimento técnico, humanizado e alinhado às normativas legais. A iniciativa reforça o compromisso institucional com a promoção dos direitos humanos e com a melhoria contínua do serviço prestado à população, especialmente às pessoas em situação de maior vulnerabilidade.
Para a diretora da DASDH, coronel PM Cristiane Moura, a inclusão do conteúdo na formação dos policiais representa um avanço importante na qualificação da tropa e no fortalecimento das ações de proteção às mulheres. “Nosso objetivo é garantir que os policiais já iniciem sua atuação nas ruas preparados para lidar com situações sensíveis, como os casos de violência doméstica. Um atendimento qualificado, com escuta atenta e respeito à vítima, faz toda a diferença no acolhimento e na proteção dessas mulheres”, destaca.
No caso específico da violência contra as mulheres, o conteúdo busca preparar os novos policiais para compreender as particularidades desse tipo de ocorrência, orientando sobre procedimentos adequados de acolhimento, escuta qualificada e encaminhamento das vítimas à rede de proteção. Essa preparação é considerada estratégica, já que, em muitas localidades do Estado, o primeiro atendimento às vítimas é realizado pelas equipes do policiamento ostensivo.
Durante a formação, além de trabalhar a ocorrência com mulheres vítimas de violência doméstica, também são abordadas as formas adequadas de abordagem e atendimento a diferentes públicos, como crianças e adolescentes, pessoas idosas, pessoas com deficiência, pessoas LGBTQIAPN+, pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), comunidades indígenas e comunidades tradicionais. A disciplina também contempla temas como direitos humanos na atuação policial, rede de enfrentamento à violência e práticas voltadas a um atendimento humanizado.
A formação dos novos policiais é fundamental para garantir que as equipes que atuam nas ruas estejam preparadas para atender ocorrências de violência doméstica com sensibilidade e conhecimento técnico. Dessa forma, qualquer equipe policial poderá realizar um atendimento acolhedor e respeitoso à mulher vítima de violência, oferecendo as orientações necessárias e realizando o encaminhamento adequado à rede de proteção e apoio disponível.
Com essa iniciativa, a Polícia Militar de Pernambuco, por meio da Diretoria de Articulação Social e Direitos Humanos, reforça o compromisso com a qualificação permanente de seu efetivo e com o fortalecimento das ações de enfrentamento à violência doméstica, promovendo uma atuação policial mais humanizada e alinhada à proteção e à defesa dos direitos das mulheres pernambucanas.